Bem-vindo à base de conhecimento do Odontiza
Aqui você encontra explicações detalhadas de cada tela do sistema — passo a passo, o que cada botão faz e o que fazer quando alguma coisa dá errado.
O Odontiza é o sistema usado no dia a dia da clínica: agenda dos profissionais, ficha e prontuário do paciente, conversas de WhatsApp com pacientes e leads, funil comercial e configurações da clínica. Escolha um tópico no menu à esquerda, use a busca no topo da página, ou comece pelos atalhos abaixo.
Não encontrou o que procurava?
Digite na busca do topo — ela mostra uma prévia do trecho encontrado em cada página, não só o título. Se
ainda assim não achar, fale com quem administra o sistema na sua clínica.
A tela inicial
Ao entrar, você cai numa tela com seis números do dia: Agendamentos hoje, Sem confirmação hoje, Conversas abertas, Leads novos na semana, Faltas 30 d e Na lista de espera. Abaixo, dois painéis mostram a Agenda de hoje e os Retornos vencidos — os dois com um atalho "Ver todos" pra tela completa.
Tela inicial: visão rápida do dia sem precisar abrir cada módulo separadamente.
Comece por aqui
Como entrar no sistema
Login por código (sem senha), erros de código e troca de clínica.
Agenda
Marcar, remarcar, confirmar e o que fazer com horário sobreposto.
Pacientes
Ficha, alertas e cadastro de responsável.
Prontuário eletrônico
Odontograma, evolução assinada, planos e documentos.
Conversas de WhatsApp
Atendimento direto pela caixa de entrada do sistema.
Funil de vendas
Kanban de leads, interações e motivo de perda.
Relatórios
Comparecimento, conversão da IA e exportação em CSV.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns do dia a dia.
O que o sistema faz, em resumo
- Atende pelo WhatsApp — quando a IA de atendimento está ativa na sua clínica, ela conversa com quem chega pelo WhatsApp, tira dúvidas e ajuda a marcar uma avaliação; quando precisa de uma pessoa, a conversa cai em Conversas.
- Organiza a agenda — cada dentista tem sua própria grade de horários e cadeira; o sistema avisa quando dois agendamentos disputam o mesmo horário, mas deixa confirmar mesmo assim quando é um encaixe deliberado.
- Guarda o prontuário — odontograma, evoluções, anamnese, planos de tratamento e documentos do paciente; uma vez assinado, o registro não pode mais ser apagado ou alterado.
- Acompanha o funil comercial — de "novo contato" até "avaliação agendada", com tarefas e relatórios pra equipe não perder ninguém pelo caminho.
- Lembra sozinho — confirmação de consulta e lembrete de retorno saem automaticamente pelo WhatsApp, sem precisar ligar perguntando.
Odontiza — base de conhecimento interna. Conteúdo sobre o uso do sistema; dúvidas que não estão aqui,
fale com o suporte da clínica.