Base de conhecimentoComo usar o Odontiza

Procedimentos

O catálogo de tratamentos oferecidos pela clínica, com duração e preço de referência.

Cada procedimento cadastrado aqui (limpeza, canal, extração, clareamento, implante etc.) fica disponível pra ser usado no agendamento e no plano de tratamento do prontuário — e, quando a IA de atendimento está ativa na clínica, também nas ofertas que ela faz pelo WhatsApp.

Lista de procedimentos com categoria, duração e preço de cada um
Catálogo de procedimentos: categoria, duração padrão e preço — usados na agenda e no plano de tratamento.

Cadastrando um procedimento

Clique em Novo procedimento e preencha nome, categoria (livre, tipo "Endodontia", "Estética", "Cirurgia"), a duração padrão em minutos (usada como sugestão ao agendar) e o preço — o preço é opcional; se ficar em branco, quem monta um plano de tratamento com esse procedimento vai precisar digitar o valor manualmente naquele item.

Ativos e inativos

As abas Ativos e Inativos separam o catálogo em uso do catálogo desativado. Desativar um procedimento não apaga o histórico de quem já o realizou — só tira ele das opções pra novos agendamentos e planos.

Vincular aos profissionais

Um procedimento só aparece nas opções de agendamento de um dentista se ele estiver marcado na aba Procedimentos da ficha desse profissional — ver Profissionais e cadeiras.

Erros comuns

"Duração inválida." / "Duração precisa ser maior que zero."

Quando aparece: ao salvar um procedimento com duração vazia, negativa ou zero.

O que fazer: informar um número de minutos maior que zero.

"Já existe um procedimento com este nome."

Quando aparece: ao tentar cadastrar um nome que já existe no catálogo da clínica.

O que fazer: editar o procedimento já existente em vez de duplicar, ou usar um nome que diferencie os dois (por exemplo, "Limpeza simples" e "Limpeza com clareamento").

Odontiza — base de conhecimento interna. Conteúdo sobre o uso do sistema; dúvidas que não estão aqui, fale com o suporte da clínica.