Dados da clínica
Nome, contato, logo e ícone que aparecem no sistema.
Em Configurações → Minha empresa ficam os dados cadastrais da clínica e a identidade visual usada dentro do sistema (não confundir com o site/página da clínica — isso aqui é só o que aparece dentro do Odontiza).
Dados da clínica
Nome, razão social, CNPJ, telefone e e-mail. O nome é obrigatório; os demais campos são opcionais. Clique em Salvar pra confirmar qualquer mudança.
Plano e status
Mostra o plano contratado e se a clínica está ativa — esses dois campos são informativos, geridos pela Resultplus, sem opção de edição aqui.
Logo e ícone
A Logo da clínica substitui a marca Odontiza no cabeçalho do sistema; o Ícone da clínica substitui o símbolo usado no menu do celular. Os dois aceitam PNG, JPG ou WEBP, até 5 MB. O link Voltar para a marca Odontiza remove a logo enviada e volta pro padrão do sistema.
Erros comuns
"Nome da clínica é obrigatório."
Quando aparece: ao salvar com o campo Nome vazio.
O que fazer: preencher o nome antes de salvar.
"CNPJ inválido." / "Telefone inválido (use DDD + número)." / "E-mail inválido."
Quando aparece: algum desses campos não passa na validação de formato.
O que fazer: revisar o campo indicado; o CNPJ precisa ter os 14 dígitos corretos (com dígito verificador válido).
"Já existe uma clínica com este CNPJ."
Quando aparece: raro — normalmente indica um CNPJ digitado errado que coincide com o de outra clínica cadastrada na Resultplus.
O que fazer: conferir o número digitado; se estiver certo mesmo assim, acionar o suporte.
Mensagem sobre tipo de arquivo ao enviar logo/ícone
Quando aparece: o arquivo escolhido não é PNG, JPG nem WEBP, ou passa de 5 MB.
O que fazer: converter a imagem pra um desses formatos ou reduzir o tamanho antes de enviar.